Offre d’Emploi : Stagiaire Réception Chi, Le Spa (H/F)

Titre Stagiaire Réception Chi, Le Spa (H/F)
Catégories Hébergement
Lieu Paris
Information sur l’Offre d’Emploi

Premier groupe hôtelier de luxe d’Asie Pacifique, Shangri-La Hotels & Resorts est basé à Hong Kong et gère aujourd’hui plus de 90 hôtels sous les marques Shangri-La, Hotel Jen, Traders Hotels et Kerry Hotels.

Shangri-La doit son nom et sa philosophie au paradis imaginaire évoqué dans le roman «Horizon Perdu» de James Hilton. Le groupe est reconnu dans le monde entier pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur. Au sein du Shangri-La Hotel, Paris nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du Patrimoine historique français en tant qu’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte.

Cependant notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux. Nous évoluons certes dans un écrin magnifique, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion des équipes du Shangri-La Hotel, Paris. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, faites de respect, de courtoisie, d’humilité, d’entraide et de sincérité, rejoignez-nous !

Venez partager avec nous l’expérience Shangri-La au sein de notre service Spa & Bien Etre en qualité de Stagiaire Spa.

Ambassadeur /ambassadrice de Shangri-La Hotel, Paris le/la réceptionniste SPA est responsable de la qualité de l’accueil et du suivi relationnel client dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de l’hôtel.
Les principales missions sont :
– Assurer l’accueil (physique et téléphonique) des clients
– Assurer la prise de rendez-vous, l’encaissement et le planning de rendez-vous des soins
– Vente et conseil personnalisé des soins et des produits
– Assurer la coordination entre les clients et les praticiennes
– Vérifier que le SPA soit toujours impeccable
– Veiller à toujours être très souriant(e), prévenant(e) et anticiper les besoins des clients
– Proposer des rafraîchissements
– Répondre aux mails et aux demandes clients (confirmation, rdv, …)
– Assurer les tâches administratives du SPA

Profil
– Souriant(e), chaleureux (se) en toutes circonstances
– Ponctuel(le) et fiable
– S’exprime de façon claire
– Flexible et disponible
– Avoir une présentation impeccable (propreté, élégance). Respecter les règles de Grooming de l’hôtel.
– Connaître parfaitement tous les services proposés au SPA et à l’hôtel afin de pouvoir renseigner et orienter notre clientèle.
– Anglais courant
– 1ère expérience souhaitée dans un Spa ou établissement haut de gamme

Stage à pourvoir pour une durée de 4 à 6 mois à compter de Juillet 2018.

Postuler Maintenant

Le site de recrutement du Shangri-La Hotel, Paris