Offre d’Emploi : Night Manager

Titre Night Manager
Catégories Hébergement
Lieu Paris
Information sur l’Offre d’Emploi

Rattaché(e) au Directeur de l’hébergement de l’Hôtel et sous la supervision du Responsable des services d’accueil et de ses assistants, vous serez en charge du bon déroulement des opérations durant le shift de nuit.

Représentant la Direction de l’hôtel, vous serez le contact privilégié des clients, des employés et des autorités locales durant la nuit. Vous superviserez le service center, la réception ainsi que l’ensemble des équipes présentes (en l’absence de leur chef de service).

Vous devrez accueillir les clients, effectuer les départs matinaux et vous assurer de la satisfaction des clients. En contact direct avec les autres départements, vous devrez vous assurer du bon déroulement des services ainsi que du maintien de la propreté de l’hôtel.
Responsable des clôtures des systèmes dans le respect des standards établis par le groupe Shangri-la, vous serez également amené à gérer tous les incidents clients et employés et chargé du reporting auprès de la direction générale de l’hôtel.

Pour ce poste, vous devrez impérativement justifier d’une expérience similaire de 2 ans minimum sur un poste d’attaché(e) de direction, faire preuve de leadership et d’autonomie dans vos décisions ainsi que d’une maîtrise parfaite de l’Anglais et du système Opéra.

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