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Titre Agent au Service Center (H/F)
Catégories Hébergement
Information sur l’Offre d’Emploi

Premier groupe hôtelier de luxe d’Asie Pacifique, Shangri-La Hotels and Resorts gère aujourd’hui plus de 100 hôtels dans le monde et est reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur.

Au sein du Shangri-La Hotel, Paris nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du Patrimoine historique français en tant qu’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte. Cependant, notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux. Notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.

Certifié Great Place to Work 2018-2019, le Shangri-la Hotel, Paris prône des valeurs de respect, de courtoise, d’humilité, d’entraide et de sincérité. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et que vous êtes passionné, rejoignez-nous !

Rattaché(e) à la Responsable des Services d’Accueil, vous serez en charge de toutes les activités liées aux opérations du service center. Répondant aux appels téléphoniques dans le respect des standards de qualité du Groupe Shangri-La, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients internes et externes de l’hôtel.

Vous serez, entre autre, responsable d’effectuer les réveils client, de la mise à jour des consignes de la journée concernant les clients in-house, de la saisie et du suivi des demandes clients sur notre logiciel…

Doté d’un sens aigu du service, vous devrez faire preuve de dynamisme, de professionnalisme et d’autonomie. Une maîtrise parfaite de l’Anglais est indispensable pour ce poste.

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Titre Stagiaire spa praticien(ne) polyvalent(e). (H/F)
Catégories Hébergement
Lieu Paris
Information sur l’Offre d’Emploi

Premier groupe hôtelier de luxe d’Asie Pacifique, Shangri-La Hotels and Resorts gère aujourd’hui plus de 100 hôtels dans le monde et est reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur.

Au sein du Shangri-La Hotel, Paris nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du Patrimoine historique français en tant qu’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte. Cependant, notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux. Notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.

Certifié Great Place to Work 2018-2019, le Shangri-la Hotel, Paris prône des valeurs de respect, de courtoise, d’humilité, d’entraide et de sincérité. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et que vous êtes passionné, rejoignez-nous !

Rattaché à la responsable du Spa, vous aurez deux principales missions : réceptionniste et praticienne. Vous devez justifier d’une experience dans les deux domaines.

Votre présentation est impeccable et vous connaissez tous les produits proposés au Spa afin de pouvoir renseigner et orienter tous les clients de l’hôtel. Anglais courant obligatoire.

Ce stage de 4 à 6 mois est à pourvoir à partir de février 2019.

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Titre Stagiaire Housekeeping (H/F)
Catégories Hébergement
Information sur l’Offre d’Emploi

Premier groupe hôtelier de luxe d’Asie Pacifique, Shangri-La Hotels and Resorts gère aujourd’hui plus de 100 hôtels dans le monde et est reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur.

Au sein du Shangri-La Hotel, Paris nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du Patrimoine historique français en tant qu’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte. Cependant, notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux. Notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.

Certifié Great Place to Work 2018-2019, le Shangri-la Hotel, Paris prône des valeurs de respect, de courtoise, d’humilité, d’entraide et de sincérité. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et que vous êtes passionné, rejoignez-nous !

Vous serez rattaché(e) aux gouvernantes et à la Gouvernante Générale de l’hôtel et, grâce à votre sens du détail et votre investissement vous assurerez une qualité de service exceptionnelle à nos clients.

Vous alternerez une phase opérationnelle en qualité de femme de chambre/runner/équipier/linger, puis vous travaillerez en binôme avec une gouvernante sur les shifts d’ouverture, de middle et de fermeture et enfin  selon votre évolution,  vous pourrez travailler en autonomie sur un étage. Responsable du bon respect des standards Shangri-La, vous faites preuve d’autonomie et de rigueur dans les misisons qui vous seront confiées.

Ce stage de 4 à 6 mois est à pourvoir à partir de Février 2019.

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Le site de recrutement du Shangri-La Hotel, Paris