Offre d’Emploi : Gouvernant d’étage (H/F)

Titre Gouvernant d’étage (H/F)
Catégories Hébergement
Information sur l’Offre d’Emploi

Premier groupe hôtelier de luxe d’Asie Pacifique, Shangri-La Hotels and Resorts gère aujourd’hui plus de 100 hôtels dans le monde.

Shangri-La doit son nom et sa philosophie au paradis imaginaire évoqué dans le roman «Horizon Perdu» de James Hilton. Le groupe est reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur.
Au sein du Shangri-La Hotel, Paris nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du Patrimoine historique français en tant qu’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte.

Cependant notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux. Nous évoluons certes dans un écrin magnifique, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion des équipes du Shangri-La Hotel, Paris. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, faites de respect, de courtoisie, d’humilité d’entraide et de sincérité, rejoignez-nous !

Vous serez rattaché(e) à la Gouvernante Générale de l’hôtel. Grâce à votre sens du détail et votre leadership, vous encadrerez les femmes de chambres et équipiers d’étages afin de garantir la qualité des chambres ainsi que des espaces publics proposés à notre clientèle.

Vous serez également amené à travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’hôtel pour garantir la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement des opérations. Pour ce faire vous devez faire preuve d’un excellent sens de la communication et du détail.

Bénéficiant déjà d’une expérience similaire dans un établissement de même catégorie, vous devez justifier d’un anglais courant afin de répondre aux demandes d’une clientèle internationale.

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Le site de recrutement du Shangri-La Hotel, Paris