Offre d’Emploi : Assistant Concierge (H/F)

Titre Assistant Concierge (H/F)
Catégories Hébergement
Information sur l’Offre d’Emploi

Premier groupe hôtelier de luxe d’Asie Pacifique, Shangri-La Hotels & Resorts est basé à Hong Kong et gère aujourd’hui plus de 100 hôtels sous les marques Shangri-La, Hotel Jen, Traders Hotels et Kerry Hotels.

Shangri-La doit son nom et sa philosophie au paradis imaginaire évoqué dans le roman «Horizon Perdu» de James Hilton. Le groupe est reconnu dans le monde entier pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur. Au sein du Shangri-La Hotel, Paris nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du Patrimoine historique français en tant qu’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte.

Cependant notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux. Nous évoluons certes dans un écrin magnifique, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion des équipes du Shangri-La Hotel, Paris. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, faites de respect, de courtoisie, d’humilité d’entraide et de sincérité, rejoignez-nous !

Rattaché (e) au Directeur de l’Hébergement et sous la supervision du Chef Concierge Tony Le Goff, vous serez chargé(e) d’assister les concierges afin d’anticiper et de répondre aux demandes clients tout au long de leur séjour.
Disposant d’une grande connaissance de Paris et d’une excellente culture générale, vous êtres sensible à l’art et à l’histoire et connaissez les dernières tendances de la capitale. Vos missions vous conduiront à répondre à de multiples demandes et vous adapter avec professionalisme à toutes les situations rencontrées.
Vous devrez offrir un service courtois, chaleureux, efficace et personnalisé dans le respect des séquences édictées par le groupe Shangri-La.
Pour ce faire, vous devrez être doté (e) d’une excellente présentation, d’une aisance relationnelle ainsi que d’un sens développé du service.
Une excellente maîtrise de l’Anglais et une expérience dans un poste similaire sont fortement recommandées.

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Le site de recrutement du Shangri-La Hotel, Paris