Offre d’Emploi : Agent de Réception polyvalent

Titre Agent de Réception polyvalent
Catégories Hébergement
Date de Départ 6 novembre 2017
Information sur l’Offre d’Emploi

Premier groupe hôtelier de luxe d’Asie Pacifique, Shangri-La Hotels & Resorts est basé à Hong Kong et gère aujourd’hui plus de 90 hôtels sous les marques Shangri-La, Hotel Jen, Traders Hotels et Kerry Hotels.

Shangri-La doit son nom et sa philosophie au paradis imaginaire évoqué dans le roman «Horizon Perdu» de James Hilton. Le groupe est reconnu dans le monde entier pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur. Au sein du Shangri-La Hotel, Paris nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du Patrimoine historique français en tant qu’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte.

Cependant notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux. Nous évoluons certes dans un écrin magnifique, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion des équipes du Shangri-La Hotel, Paris. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, faites de respect, de courtoisie, d’humilité d’entraide et de sincérité, rejoignez-nous !
Rattaché(e) au Responsable de la réception et sous la supervision du Chef de Brigade, vous serez en charge de toutes les activités liées aux opérations du service center et de la réception. Répondant aux appels téléphoniques dans le respect des standards de qualité du Groupe Shangri-La, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients internes et externes de l’hôtel. Vous serez également responsable des activités liées aux opérations de la réception (Check in, Ckeck out..) ainsi que de la caisse.

Doté(e) d’un sens aigu du service, vous devrez faire preuve de dynamisme, de professionnalisme et d’autonomie. Une maîtrise parfaite de l’Anglais est indispensable pour ce poste. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Le site de recrutement du Shangri-La Hotel, Paris